旧貌换新颜,为客户提供更便捷的服务
为进一步提高中鑫公司收样大厅的办事效率,优化办事流程,增强客户办事体验感,近日,公司对一楼收样大厅进行了升级改造工作。
一直以来,公司始终以满足客户需求为出发点,本次升级改造工作主要针对收样大厅老旧设施、办公环境进行,通过大厅背景墙、LED电子屏换新,照明升级等调整,使大厅视野更简洁、明亮、开阔。同时,合理划分区域布局,设置了接样区、等候区、办公区、接待区四个功能区域和4个办事窗口,使整体风格更加清晰,流程更加便捷。
今后,公司将积极对标行业标杆,持续推进服务标准化、规范化,致力于为客户打造一支强专业、高质效的服务团队,不断提升客户满意度。